Innehåll

  1. Om BokaRent Webbtjänst
  2. Beställning och avtalsslut
  3. Priser och betalning
  4. Leverans
  5. Ångerrätt
  6. Abonnemang
  7. Ansvarsbegränsning
  8. Kontakt och klagomål

1 Om BokaRent Webbtjänst

BokaRent Sverige AB tillhandahåller webbtjänster i form av webbplatsskapande och löpande drift och support. Tjänsterna är primärt avsedda för företag registrerade på BokaRent-plattformen.

Kontakt: info@bokarent.sebokarent.one

2 Beställning och avtalsslut

Avtalet ingås när kunden genomfört betalning i vår kassalösning (Stripe) och bekräftelse har skickats till kundens e-postadress. Innan betalning genomförs bekräftar kunden att de har läst och godkänt dessa köpvillkor.

Kunden anger vid beställning om köpet sker som företag eller privatperson. Denna uppgift är bindande och påverkar vilka regler som gäller för ångerrätt.

3 Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %). Betalning sker via Stripe med kort eller SEPA-autogiro. Kvitto skickas automatiskt till angiven e-postadress.

4 Leverans

Leverans av webbplats sker normalt inom 48 timmar från godkänd betalning. Kunden meddelas via e-post med länk och leveransrapport. Leveranstiden kan påverkas av oklara kravspecifikationer eller semesterperioder – kunden informeras i sådana fall.

5 Ångerrätt

Företagskunder

Vid köp som görs av företag gäller ingen lagstadgad ångerrätt. När kunden beställer som företag bekräftar kunden att köpet görs för verksamhetens räkning och att distansavtalslagens konsumentskydd inte är tillämpligt.

Privatkunder

Vid köp som görs av privatperson gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59). Ångerfristen börjar normalt dagen efter att avtalet ingåtts.

Om privatkunden uttryckligen begär att arbetet ska påbörjas innan ångerfristen har gått ut – vilket kunden bekräftar i beställningsformuläret – kan kunden bli skyldig att betala för den del av tjänsten som redan har utförts om kunden ångrar köpet.

För digitala tjänster, webbplatsarbete, design, installation, konfiguration och abonnemang påbörjas arbetet efter kundens uttryckliga godkännande i beställningsflödet.

Så här ångrar du ett köp:

6 Abonnemang

Abonnemanget (Drift & Support, 199 kr/mån) faktureras automatiskt varje månad via Stripe. Kunden kan avsluta abonnemanget när som helst via Stripe Customer Portal eller genom att kontakta oss på info@bokarent.se. Avslutning träder i kraft vid nästa faktureringsperiod – redan betald period återbetalas ej om inte annat avtalas.

BokaRent förbehåller sig rätten att justera priset för abonnemanget med minst 30 dagars skriftligt varsel via e-post.

7 Ansvarsbegränsning

BokaRent ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador till följd av tekniska problem, driftstopp eller förseningar utanför BokaRents kontroll. BokaRents totala ansvar är begränsat till det belopp kunden erlagt för den aktuella tjänsten.

8 Kontakt och klagomål

Vid frågor, klagomål eller ånger – kontakta oss på info@bokarent.se. Vi strävar efter att besvara alla ärenden inom 2 arbetsdagar.

Tvist som inte kan lösas direkt med BokaRent kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för privatpersoner, eller till allmän domstol.